Acorde a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su reglamento, lineamientos y demás disposiciones relativas vigentes y aplicables se hace de su conocimiento el presente aviso de privacidad en los siguientes términos:
IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
CM SERVICIOS ESPECIALIZADOS DE IDIOMAS, S.C., en lo sucesivo “CM IDIOMAS”, con domicilio para efectos del presente aviso de privacidad en Av. San Jeronimo 162, Colonia la Otra Banda, Alcaldía Alvaro Obregón C.P. 01090, en esta Ciudad de México, tiene la calidad de responsable frente a los clientes o prospectos (en lo sucesivo “EL TITULAR”) del tratamiento de sus datos personales o de terceros que proporcione acorde a lo establecido más adelante, de conformidad con la legislación vigente y aplicable antes citada.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
“CM IDIOMAS” hace de su conocimiento que la información de “EL TITULAR” es tratada de forma estrictamente confidencial, por lo que, al proporcionar sus datos personales, serán utilizados exclusivamente para:
Corroborar la identidad de “EL TITULAR”, la veracidad de la información y documentos que proporcione como propios, así como la de sus representados, beneficiarios, referencias, obligados solidarios, avales, fiadores, según resulte aplicable conforme al servicio contratado y en observancia de las disposiciones vigentes en materia de conocimiento del cliente y prevención de lavado de dinero.
Formalizar una relación contractual entre “EL TITULAR” y “CM IDIOMAS” y prestar los servicios contratados conforme a lo pactado entre las partes, así como, en su caso, requerir su cumplimiento.
Realizar el análisis de la información proporcionada por “EL TITULAR”, a fin de determinar conforme a las disposiciones legales vigentes el nivel de riesgo, viabilidad de pago, perfil transaccional, en general, realizar cualquier otra evaluación que sea requerida por la normatividad o aquella que resulte conveniente para el otorgamiento de los servicios ofertados y solicitados, acorde a los procedimientos y políticas administrativas de “CM IDIOMAS”.
Enviar a “EL TITULAR”, encuestas de calidad y satisfacción, respecto de los servicios prestados, generar información estadística relacionada con el uso del servicio; realizar estudios internos sobre hábitos de consumo, ofrecer beneficios, promociones o descuentos a “EL TITULAR”.
Informar sobre cambios de los productos o servicios de “CM IDIOMAS”.
Cumplimiento de obligaciones fiscales, emisión de facturas u otras relacionadas.
Dar cumplimiento a los requerimientos de diversas autoridades.
Realizar actividades de mercadotecnia, publicidad y análisis de comportamiento de mercado.
Actividades complementarias necesarias para la realización de los fines anteriores.
Los datos personales proporcionados por “EL TITULAR”, podrán ser transferidos, previa autorización, dentro del país, para necesidades estrictamente indispensables para la prestación de los servicios ofertados y/o contratados.
“EL TITULAR”, por este medio y bajo protesta de decir verdad manifiesta que la información que proporciona a “CM IDIOMAS”, es verdadera, por lo que en caso contrario, la misma será rechazada, obligándose a sacar en paz y a salvo a esté de cualquier controversia, litigio, procedimiento o reclamación de cualquier naturaleza jurídica derivado de lo anterior, que cause cualquier molestia, agravio, daño o perjuicio, así como en su caso la imposición de multas o sanción de cualquier índole legal.
Adicionalmente, utilizamos su información para comercializar nuestros productos que, si bien es cierto, no es necesaria para prestarle los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros, la misma nos permite brindarle un mejor servicio y elevar su calidad.
MECANISMOS PARA QUE EL TITULAR PUEDA MANIFESTAR SU NEGATIVA PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
“EL TITULAR”, que no desee que sus datos personales sean tratados para los fines secundarios o accesorios descritos en el presente aviso de privacidad, deberá
presentar en escrito libre o mediante el Formato de Solicitud ARCO, de forma escrita en nuestro domicilio antes señalado o mediante el envío del escrito respectivo a la cuenta de correo datospersonales@cmidiomas.com en donde deberá especificar: nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud de derechos ARCO; agregar los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del cliente o prospecto, (identificación oficial) y la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, además de cualquier otro documento que facilite la localización de los datos personales, en términos del artículo 29 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. La negativa para el uso de sus datos personales para las finalidades secundarias no será motivo para negarle los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros. No obstante lo anterior, “EL TITULAR”, deberá considerar y tener presente, que para ciertos fines, la revocación del consentimiento al tratamiento de la Información, implicará que “CM IDIOMAS” no pueda seguir prestando el producto y/o servicio solicitado por “EL TITULAR”, en los términos y alcances ofertados, así como contratados, por lo que en su caso libera a esté de cualquier responsabilidad legal por incumplimiento al respecto.
DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos: i) Datos de identificación, ii) Datos de contacto, iii) Datos laborales, iv) Datos académicos o profesionales, v) Datos migratorios, vi) Datos Patrimoniales y/o financieros y vii) Datos de Salud. Los cuales serán tratados con la sensibilidad y cuidado correspondientes.
Ahora bien, los datos de terceros que, en su caso proporcione, se entenderá que cuenta con el consentimiento del correspondiente Titular de los datos personales, bajo su más estricta responsabilidad legal y liberando de cualquiera de está a “CM IDIOMAS”.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
“EL TITULAR” faculta a “CM IDIOMAS” para poder realizar transferencia de sus datos a las empresas filiales o subsidiarias que sean identificadas o asociadas a esté, así como a sus distribuidores autorizados y/o proveedores de servicios con quien tiene relación jurídica, así como terceros nacionales o extranjeros, los terceros y receptores de datos personales tienen las mismas obligaciones y responsabilidades que “CM IDIOMAS”, para proteger sus datos personales de conformidad a lo establecido en el presente aviso de privacidad, si “EL TITULAR”, no manifiesta su oposición en los términos del presente, para que sus datos personales sean transferidos se entenderá que otorgó su consentimiento.
PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO
“CM IDIOMAS”, ha adoptado los niveles de seguridad y de protección de datos personales de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que usted tiene en todo momento el poder de ejercicio de Derechos para la protección del tratamiento de sus datos personales, consistentes en : acceso, rectificación, cancelación y oposición en lo subsecuente ARCO, de conformidad al siguiente procedimiento:
1.- El cliente o prospecto deberá entregar en forma personal el “Formato de Solicitud ARCO” en el domicilio ubicado en Av. San Jeronimo 162, Colonia la Otra Banda, Alcaldía Alvaro Obregón C.P. 01090, en esta Ciudad de México, o enviarlo al correo datospersonales@cmidiomas.com.
2.- El “Formato de Solicitud ARCO”, deberá indicar de forma legible nombre completo y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud de derechos ARCO.
3.- Deberá agregar los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del cliente o prospecto, (identificación oficial).
4.- Señalar la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
5.- Agregar los documentos que faciliten la localización de los datos personales, en términos del artículo 29 de la Ley.
La respuesta a su solicitud de Derechos ARCO se le hará llegar dentro del término de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de dicha solicitud, por otro lado, se le informa que el derecho de acceso se tendrá por cumplido cuando se haga llegar la respuesta correspondiente a través del correo proporcionado. El plazo podrá ser ampliado una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
Es importante que considere que al solicitar la cancelación de sus datos personales se generará un periodo de bloqueo y de supresión de sus datos, sin embargo, en términos del artículo 25 de la Ley de la materia, “CM IDIOMAS” podrá conservarlos únicamente para cumplir obligaciones nacidas del tratamiento de los mismos.
USO DE COOKIES
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MODIFICACIÓN AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias
necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de cambios en nuestro modelo de negocio o por otras causas, dichas modificaciones serán informadas
mediante aviso físico en nuestra sucursal, a través de internet o por cualquier otro medio impreso o electrónico. Una vez que se publique el
Aviso de Privacidad en el Sitio entrará en vigor automáticamente.
Fecha de última actualización del presente aviso es el 10 de mayo de 2022.
